一、訂購產品

· 「福源肉粽」商品可於官網直接下訂，或至官網美食訂購專區，下載訂購單。

· 欲使用訂購單回傳訂購者，請將訂購單回傳後請來電確認！需專人確認後才算訂購成功。

訂貨傳真：(05)233-6761

客服電話：(05)233-6776

· 「福源肉粽」於每日13:00結算當日訂單，並於次日開始處理訂單內容，約1~3個工作日內出貨。

· 每日13:00之後訂購的訂單，將於次日訂單合併處理。

· 「福源肉粽」確認訂單後，如未指定出貨日期，將立即進行肉粽製作，並於當日冷凍配送出貨。

二、付款說明

· 「福源肉粽」提供付款方式如下：

(一) 線上信用卡刷卡

(二) ATM匯款 / 網路ATM轉帳

(三) 超商條碼 / 超商代碼

三、訂單取消

· 當您完成訂單時，請在兩天內完成付款，否則可能會被取消訂單或延後到貨日期。

· 您於「福源肉粽」官方商城下單完成付款後，若因故需取消訂單，需在原訂到貨日的3個工作日前 (不含原取貨日、不含例假

日、國定假日)，且於下午13:00前，以客服電話通知該筆訂單取消，並經客服回覆確認後，訂單取消方為成立。

· 「福源肉粽」客服電話(05)233-6776(營業時間：5:00am-20:00pm) 。

· 若原訂到貨日的前3日內(不含到貨日)才通知取消訂單，由於商品已進入製作階段，「福源肉粽」將收取訂金金額的100%，不提供

任何退費。

· 確認退貨訂單，「福源肉粽」將扣除相關費用後，於15個工作日內以信用卡刷退或匯款方式完成退款。 (實際退款日請洽發卡銀行）

四、配送及運費說明

· 4組以內，本島運費160元，平均運費每顆約8元；
5～12組，本島運費225元，平均運費每顆約3.5元；

13～20組，本島運費290元，平均運費每顆約2.9元；

20組以上會依訂購數量額外加收運費；

如欲訂購200組以上，請與客服聯繫；

同訂如同商品選擇不同配送時段，將額外加收運費。

以上價格限台灣本島， 離島訂購，請來電洽詢(05) 233 - 6776

· 黑貓宅急便周六寄貨最快周一才能到，周日不配送。

· 當確認您的訂單已經付款完成，您的訂單將於付款完成後預計「 1~3個工作天」出貨(不含週末及國定假日)；因商品為收到訂單

後，工作人員需依訂單順序手工製作，部分熱門品項逢節慶檔期可能會有短暫缺貨的情況發生，敬請見諒。

· 「福源肉粽」保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話或電子郵件與您聯繫，並保留更換訂

單內容或辦理退款之權利，如造成您的不便，敬請見諒。

· 訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別訂單完成付款，恕系統無法合併付款與合併出

貨，請務必留意。

· 商品寄出後，若因收件人資料給予錯誤、造成收件人無法收貨、或地址無人代簽收而導致退回，需請收件人補運費後再次寄出。

· 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等食材

補貨等情況，出貨時間將順延，敬請見諒。

· 出貨日3-5天，但實際配送狀況需依當地配送司機為主，遇重大節慶檔期因宅配送貨件數眾多，無法承諾配達時間，若有送禮

等特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

· 網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異，請以實品顏色為主。

· 若需開設統一編號，請在訂購過程中註明統一編號及公司抬頭。